LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 7you Untuk Malaysia

Polisi Privasi 7you menerangkan cara kami mengumpul data akaun, peranti, kuki dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Kami menggunakan maklumat ini untuk...

Data akaunKuki lamanRekod pembayaranPermintaan akses
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
7you Polisi Privasi 7you Untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun 7you, kami memproses data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menyimpan pilihan bahasa, mengesan sesi peranti, menyemak transaksi dan melindungi perubahan profil. Data pembayaran dikaitkan dengan rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan kaedah yang anda pilih; kami tidak meminta anda berkongsi kata laluan dompet atau butiran rahsia bank. Akses kepada ciri akaun hanya disediakan di mana

undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Jika terdapat semakan keselamatan, kami mungkin meminta dokumen tambahan yang berkaitan dengan identiti atau pemilikan akaun. Permintaan itu dihadkan kepada tujuan privasi, keselamatan dan pematuhan operasi. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan perniagaan yang munasabah, kemudian memadam atau menyamarkan data apabila ia tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Privasi Akaun

Kami mahu anda mudah bertanya tentang Polisi Privasi tanpa perlu mengulang cerita kepada beberapa pasukan. Mulakan dengan saluran yang paling sesuai, sertakan ID akaun jika ada...

Emel Privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas, seperti akses data atau pembetulan akaun...
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, rekod transaksi atau tetapan profil...
Keselamatan Masuk Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hubungi kami segera melalui halaman bantuan akaun. Kami...
AMALAN PRIVASI

Kawalan Data Dalam Akaun 7you

Polisi Privasi ini dibina daripada cara pasukan kami mengendalikan akaun sebenar setiap hari. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, daripada membuka sesi masuk hingga memadankan transaksi tempatan. Kami mengehadkan akses dalaman...

Data Akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan bahasa dan sejarah perubahan profil untuk memastikan akaun anda boleh dikenal pasti. Data ini membantu kami mengesahkan permintaan privasi tanpa mendedahkan butiran kepada pihak tidak berkaitan.

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingat pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Data peranti seperti pelayar, alamat rangkaian dan cap masa membantu kami membezakan akses biasa daripada aktiviti yang memerlukan semakan.

Bayaran Tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod rujukan transaksi, status, masa dan jumlah. Kami menggunakan rekod ini untuk menyelesaikan pertanyaan akaun serta memadankan transaksi dengan permintaan privasi anda.

Kawalan Akses

Akses kepada rekod privasi dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan atau pematuhan operasi. Tindakan dalaman yang berkaitan boleh direkod supaya kami dapat menyemak siapa mengendalikan permintaan anda.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data sepanjang ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan rekod mengikut jenis data.

Permintaan Pembetulan

Jika data profil anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui emel atau sembang akaun. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah, bukan pihak lain.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, butiran profil, rekod sesi, alamat rangkaian, tetapan peranti dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, keselamatan dan respons kepada permintaan privasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menyimpan data transaksi yang diperlukan seperti rujukan, jumlah, masa dan status. Kata laluan dompet atau bank kekal di pihak penyedia pembayaran.

Hantar emel ke [email protected] atau gunakan sembang akaun dengan permintaan akses data. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan maklum balas yang sesuai mengikut rekod yang masih kami simpan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk emel, nombor telefon atau butiran profil lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum perubahan dibuat, khususnya apabila butiran itu berkaitan keselamatan akaun.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti ralat teknikal. Sesetengah kuki juga membantu keselamatan akaun dengan membezakan peranti biasa daripada corak akses yang luar biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertanyaan, pematuhan yang berkaitan, kemudian dipadam atau disamarkan apabila sesuai.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi melalui [email protected] atau sembang akaun. Sertakan ID akaun, kaedah hubungan dan isu yang ingin disemak supaya kami boleh mencari rekod yang berkaitan dengan lebih tepat.